Mapas estratégicos - Robert S. Kaplan y David P. Norton Harvard Business School Press

DESCRIPCIÓN

¿Sabía que más del 75% del valor de mercado se deriva de los activos intangibles que las medidas financieras tradicionalmente no captan? Recomendamos este libro sobre cómo convertir los activos intangibles en resultados tangibles.

La implantación de mapas estratégicos es una de las innovaciones en management que más valor ha aportado a las organizaciones en los últimos años. A través de una metodología determinada, consiguen el reto de concretar la estrategia en términos más comprensibles para la organización, facilitando la alineación de los objetivos personales con los objetivos estratégicos. Para compañías con varias divisiones en diferentes puntos geográficos, puede ayudar a acercar la estrategia a todos los empleados, a orientar los comportamientos y decisiones con la estrategia, y a cambiar actitudes.

Usando docenas de ejemplos de empresas se muestra cómo aclarar estrategias y comunicarlas a todos los empleados; cómo identificar los procesos internos clave que conducen a la consecución de objetivos; cómo alinear inversiones en personas, tecnología y capital organizativo para conseguir el mayor impacto posible y cómo exponer fallos en las estrategias y adoptar medidas correctivas a tiempo.

Teniendo en cuenta que no se puede gestionar lo que no se puede medir, y que no se puede medir lo que no se puede describir, el cuadro de mando integral, orientado a la definición de mapas estratégicos, permite a las empresas e instituciones cuantificar intangibles tan importantes como personas, información y cultura. Y aquí es donde una consultoría de comunicación puede ser de gran utilidad.

DATOS TÉCNICOS 

Mapas estratégicos

Robert S. Kaplan y David P. Norton

Harvard Business School Press

ENLACES